創(chuàng)客網(wǎng)
掃碼有驚喜
平臺(tái)說明
規(guī)則說明
雇主保障說明
用戶協(xié)議
在線雇傭，就上創(chuàng)客網(wǎng) 創(chuàng)客網(wǎng),國(guó)內(nèi)著名專業(yè)的在線雇傭工作者平臺(tái)，隸屬于安徽尚聚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，我們 專注于電商工作者的在線雇傭與高效招聘，致力讓更多電商企業(yè)家用便捷高效的方式雇傭到優(yōu)秀的電商工作者人才。運(yùn)用全新的在線雇傭工作模式，服務(wù)于全球的中小企業(yè)，為其節(jié)省更多人力資源，為其帶來更好的工作效率。 雇主可以通過平臺(tái)（chuangkew.cm）快速找到適合自己的工作者，工作者全職在線為雇主服務(wù)。雇主無需為工作者提供辦公場(chǎng)地以及各種社會(huì)福利，這為電商企業(yè)節(jié)省了更多的成本；而工作者可就近進(jìn)入創(chuàng)客網(wǎng)工作中心進(jìn)行全職在線辦公，無需躋身一線城市，大大降低工作者生活壓力，拉平不同城市間的工作機(jī)會(huì)。創(chuàng)客網(wǎng)的擔(dān)保也給工作者和雇主架起了信任的橋梁！
（一）
實(shí)名認(rèn)證與星級(jí)評(píng)測(cè)
所有入駐平臺(tái)的工作者都是通過實(shí)名認(rèn)證，并且在工作者入駐之前由平臺(tái)專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)測(cè)小組通過工作者業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力等因素進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，根據(jù)不同星級(jí)工作者來建議其合理薪資范圍，雇主可以根據(jù)自己的需求雇傭不同星級(jí)的美工為自己服務(wù)，更加便捷放心，更加高效專業(yè)。
（二）
擔(dān)保交易
所有雇用交易薪資創(chuàng)客網(wǎng)都會(huì)幫雇主進(jìn)行托管，不會(huì)直接發(fā)放給工作者。創(chuàng)客網(wǎng)不會(huì)向雇主收取任何的費(fèi)用，并且未經(jīng)雇主同意，不會(huì)將工資私自發(fā)放給工作者（若雇用到期3天后，雇主未提出任何異議即默認(rèn)為同意發(fā)放，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放）。如有異議可聯(lián)系客服協(xié)商或平臺(tái)進(jìn)行仲裁。
（三）
創(chuàng)客網(wǎng)上每個(gè)工作者都會(huì)繳納保證金
所有注冊(cè)入駐創(chuàng)客網(wǎng)的工作者均繳納與等級(jí)相應(yīng)的保證金，發(fā)生任何的糾紛我們都會(huì)根據(jù)平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行判定，保障用戶的利益，避免人財(cái)兩空
（四）
3天免費(fèi)試用
創(chuàng)客網(wǎng)用免費(fèi)試用為你尋找最合適的員工
雇主下單雇傭工作者后，從工作者入職開始的第一天開始進(jìn)入三天免費(fèi)試用期，三天試用期是指三個(gè)自然日包括節(jié)假日， 雇主可以選擇更符合實(shí)際情況的入職時(shí)間，以便更好的享受到三天免費(fèi)試用的福利。3天內(nèi)雇主可以無理由解雇工作者，并且得到全額退款，不產(chǎn)生任何的費(fèi)用。若3天內(nèi)雇主未提出解雇，則計(jì)入正常工作日。
（五）
隨時(shí)可更換或解雇
創(chuàng)客網(wǎng)讓你毫無風(fēng)險(xiǎn)的解雇，無需違約金
雇傭期間如雇主對(duì)工作者需求提升或者降低可以隨時(shí)申請(qǐng)更換工作者。
雇用到期后，雇主確認(rèn)滿意，創(chuàng)客網(wǎng)才會(huì)將工資發(fā)放給工作者（若雇用到期3天后，雇主未提出任何異議即默認(rèn)為同意發(fā)放，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)放） 雇主可以隨時(shí)解雇工作者，除工作者已工作的薪資外雇主無需支付任何違約金，無需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，有任何的糾紛可以提出申訴，創(chuàng)客網(wǎng)會(huì)以最快的速度進(jìn)行協(xié)調(diào)和判定。
（一）
雇主通過創(chuàng)客網(wǎng)以協(xié)議時(shí)間為薪酬報(bào)價(jià)雇傭創(chuàng)客網(wǎng)上實(shí)名認(rèn)證的求職者(工作者),客戶雇傭該名求職者后, 確認(rèn)求職者的入職時(shí)間和雇傭周期(以協(xié)議時(shí)間為單位)。
· 雇主通過創(chuàng)客網(wǎng)按月給予被雇傭工作者發(fā)放工資。
· 該名求職者至少提供每周不少于8h*5d的工作時(shí)長(zhǎng), 如需加班等情況以客戶和工作者協(xié)商為準(zhǔn);若未協(xié)商則以正常情況為標(biāo)準(zhǔn)--工作時(shí)間為:工作日 9:00 - 18:00（單雙休）。
· 工作者需要在工作時(shí)間與客戶保持及時(shí)溝通,完成客戶交代的工作任務(wù)。
· 工作者需要盡量滿足雇主的設(shè)計(jì)要求，如果雙方有異議雇主有權(quán)協(xié)議解雇或者更換工作者，具體情況見《創(chuàng)客網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》
特點(diǎn)
（二）項(xiàng)目定制
· 通過創(chuàng)客網(wǎng)以項(xiàng)目?jī)?nèi)容為報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)雇傭平臺(tái)上實(shí)名認(rèn)證的求職者（工作者），雇主雇傭該名求職者時(shí)，需要確認(rèn)項(xiàng)目的起止日期（以天為單位）。
· 該名求職者需要在項(xiàng)目到期之前交付給雇主相應(yīng)的工作內(nèi)容，并得到雇主的認(rèn)可。
· 雇主在雇傭期間隨時(shí)發(fā)放薪資
· 工作者需要盡量滿足雇主的設(shè)計(jì)要求，如果雙方有異議雇主有權(quán)協(xié)議解雇或者更換工作者，具體情況見《創(chuàng)客網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》。
特點(diǎn)
（一）
求職者不得在創(chuàng)客網(wǎng)上發(fā)布不符合中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律的信息；
求職者在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布違反以上內(nèi)容信息，求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月并扣除所有保證金，求職者賬號(hào)封停。
（二）
求職者被雇主雇傭后，必須本人親自為雇主工作，未經(jīng)雇主同意，不得轉(zhuǎn)為其他人代工；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，確認(rèn)代工后日期不計(jì)入薪資；求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月并扣除30%保證金，求職者賬號(hào)封停。
（三）
求職者應(yīng)在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行交易。不得引導(dǎo)客戶線下交易，如有客戶提出線下交易，應(yīng)及時(shí)向創(chuàng)客網(wǎng)反饋；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月并扣除所有保證金，求職者賬號(hào)封停。
（四）
如求職者與雇主簽訂保密協(xié)議，求職者不得違反保密義務(wù)致使雇主的任何商業(yè)資料流失、被盜用或被第三者取得造成損失；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，求職者與雇主協(xié)商承擔(dān)損失（平臺(tái)不對(duì)損失程度進(jìn)行判定），求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月并扣除50%保證金，求職者賬號(hào)封停。
（五）
求職者在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、作品審核時(shí)不得冒名頂替；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月并扣除50%保證金，求職者賬號(hào)封停。
（六）
求職者必須保持良好的服務(wù)態(tài)度，不得嘲諷、辱罵、威脅雇主，溝通中不能出現(xiàn)不文明詞語；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，全額退款給雇主，求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月并扣除50%保證金，求職者賬號(hào)封停。 （此處雇主指有意愿或者已經(jīng)在創(chuàng)客網(wǎng)進(jìn)行雇傭，已將求職者與創(chuàng)客網(wǎng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的用戶）
（七）
工作期間，求職者不得無理由失聯(lián)（雇主無法聯(lián)系到求職者）超過2天（以平臺(tái)核實(shí)為準(zhǔn)）；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，發(fā)生糾紛時(shí)，雇主只需支付失聯(lián)之前工作日的薪資，求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月并扣除30%保證金，求職者賬號(hào)封停。
（八）
工作期間，求職者不得以任何理由刪除雇主聯(lián)系方式、將雇主拉黑或發(fā)生一切拒絕與雇主溝通的行為；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，雇主投訴時(shí)，求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月，求職者賬號(hào)封停。
（九）
求職者在接到投訴通知后不得以任何理由拖延或拒絕處理；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，發(fā)生糾紛時(shí)，根據(jù)實(shí)際工作日計(jì)算薪資，平臺(tái)對(duì)求職者嚴(yán)重警告、 屏蔽簡(jiǎn)歷15天。求職者如遇到無法解決的售后問題，應(yīng)及時(shí)反饋到創(chuàng)客網(wǎng)售后客服。
（十）
工作期間，求職者不得以任何理由拒絕雇主索要QQ、電話、郵件、微信等聯(lián)系方式的請(qǐng)求；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者在工作期間拒絕雇主索要聯(lián)系方式請(qǐng)求，發(fā)生糾紛時(shí)，從拒絕當(dāng)日起后續(xù)日期不 計(jì)入薪資，且求職者禁止求職15天。
（十一）
求職者編輯簡(jiǎn)歷時(shí)必須遵守以下規(guī)則：
1、不得含有任何違規(guī)違法內(nèi)容；2、不得出現(xiàn)任何形式的聯(lián)系方式（包括但不限于手機(jī)號(hào)碼、郵箱、QQ、微信等）；3、求職者的簡(jiǎn)歷內(nèi)容不得抄襲他人（包括但不限于封面、頭像、個(gè)人介紹、工作經(jīng)歷等）。
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，屏蔽簡(jiǎn)歷7天，若在7天后依舊未改正，則繼續(xù)屏蔽直至改正。
（十二）
求職者不得對(duì)雇主做出與平臺(tái)規(guī)則相沖突或者超出平臺(tái)規(guī)則范圍的承諾。
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，對(duì)于求職者作出的與平臺(tái)規(guī)則相沖突或者超出平臺(tái)規(guī)則范圍的相關(guān)承諾平臺(tái)不予認(rèn)可，由此產(chǎn)生的后果（平臺(tái)將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判定）由求職者自行承擔(dān)；并且禁止求職15天。（案例：求職者私自答應(yīng)雇主5天免費(fèi)試用，超出平臺(tái)“3天免費(fèi)試用”規(guī)則范圍，若雇主在第5天解雇且要求全額退款，則平臺(tái)將作以下判定：設(shè)計(jì)師先將超出范圍2天的全部薪資退款給雇主，平臺(tái)再操作前3天全額退款給雇主，后2天正常發(fā)薪；求職者禁止求職15天。）
（十三）
求職者在工作中必須保持誠信、強(qiáng)責(zé)任心，不得出現(xiàn)任何非能力原因?qū)е碌腻e(cuò)誤（包括但不限于欺詐、操作失誤等）。
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者違反以上條例，發(fā)生糾紛時(shí)，求職者必須盡力去彌補(bǔ)所犯錯(cuò)誤，求職者出現(xiàn)錯(cuò)誤當(dāng)天至彌補(bǔ)完畢前的時(shí)間不計(jì)算薪資，并禁止求職15天。對(duì)于該錯(cuò)誤造成的損失，由求職者與雇主協(xié)商處理（平臺(tái)不對(duì)損失程度進(jìn)行判定）。
（十四）
在線全職求職者每天必須在約定的上下班時(shí)間打卡聯(lián)系雇主（例如：早上好，我開始上班啦！ 我下班了哦?。?/span>
如果求職者在約定的上班時(shí)間未打卡聯(lián)系雇主或者下班時(shí)間未打卡聯(lián)系雇主，發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)天只計(jì)算半天 薪資；求職者賬戶限制提現(xiàn)一個(gè)月。
如果求職者在約定的上班和下班時(shí)間均未打卡聯(lián)系雇主，發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)天不計(jì)算薪資；求職者賬戶限制提現(xiàn)一個(gè)月。
（十五）
請(qǐng)假、暫停必須聯(lián)系雇主，征得雇主同意后，并在后臺(tái)操作；
如果求職者未與雇主溝通，私自休息，發(fā)生糾紛時(shí)，求職者休息的時(shí)間不計(jì)入薪資，且求職者賬戶限制提現(xiàn)1個(gè)月！
暫停：求職者與雇主溝通過并征得雇主同意，但是雇主未操作暫停，發(fā)生糾紛時(shí)，休息日不計(jì)入薪資， 求職者不受處罰；
請(qǐng)假：如果求職者提交請(qǐng)假后，雇主未同意，或者未在后臺(tái)提交請(qǐng)假申請(qǐng)，求職者私自休息；發(fā)生糾紛時(shí)，休息時(shí)間不計(jì)入薪資，求職者賬戶限制提現(xiàn)1個(gè)月！
（十六）
工作期間，求職者必須保持在線狀態(tài)并及時(shí)回復(fù)雇主的信息，如有事務(wù)需要離開必須征得雇主同意；
如果求職者無故超過2小時(shí)未回復(fù)雇主信息，發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)天只計(jì)算半天薪資，且求職者搜索降權(quán)； 如果求職者無故超過4小時(shí)未回復(fù)雇主信息，發(fā)生糾紛時(shí)，當(dāng)天不計(jì)入薪資，且求職者搜索降權(quán)。
（十七）
求職者求職時(shí)不得以“設(shè)計(jì)效率快于簡(jiǎn)歷頁面展示的最高效率”、“定制價(jià)格低于簡(jiǎn)歷頁面展示的最低價(jià)格”等方式來進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)；
如有實(shí)際證據(jù)表明求職者求職時(shí)以上述方式進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，首次違規(guī)，求職者凍結(jié)賬戶3個(gè)月；第二次違規(guī)，求職者凍結(jié)賬戶6個(gè)月；第三次違規(guī)，求職者凍結(jié)賬戶12個(gè)月，若出現(xiàn)重復(fù)違規(guī)則懲罰時(shí)間疊加。
說明：
自求職者成功入駐以后，必須遵守此準(zhǔn)則。
如果求職者違反以上準(zhǔn)則，或者與雇主發(fā)生糾紛時(shí)，創(chuàng)客網(wǎng)將根據(jù)雇主和求職者雙方提供的證據(jù)，結(jié)合此準(zhǔn)則進(jìn)行判定。
求職者違反條例將被記錄，也會(huì)對(duì)其在創(chuàng)客網(wǎng)上的展示和排名產(chǎn)生影響。
求職者因處罰造成的一切損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失）由求職者自行承擔(dān)，創(chuàng)客網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
賬號(hào)封停指求職者賬戶永久性，禁止在平臺(tái)求職，屏蔽簡(jiǎn)歷，可提現(xiàn)。
凍結(jié)賬戶指求職者在凍結(jié)期間，禁止在平臺(tái)求職，屏蔽簡(jiǎn)歷，不可提現(xiàn)。
最近修訂時(shí)間:2021.9.20。創(chuàng)網(wǎng)對(duì)以上條款享有最終解釋權(quán)。
（一）
設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)，不得出現(xiàn)價(jià)格錯(cuò)誤、產(chǎn)品圖片錯(cuò)誤，產(chǎn)品擺放錯(cuò)誤、文案錯(cuò)搭、顏色、色塊、圖層溢出，尺寸錯(cuò)誤等非設(shè)計(jì)能力所致的錯(cuò)誤；
如有實(shí)際證據(jù)表明設(shè)計(jì)師違反以上條例，設(shè)計(jì)師必須修改錯(cuò)誤并及時(shí)告知并展示給雇主，發(fā)生糾紛時(shí)，若修改時(shí)間超過2個(gè)小時(shí)且小于1天 （8小時(shí)）則扣除半天薪資；若修改時(shí)間≥1天（8小時(shí)）則修改期間 不計(jì)算薪資（修改時(shí)間為：雇主指出錯(cuò)誤至設(shè)計(jì)師告知雇主修改完畢期間）；平臺(tái)對(duì)設(shè)計(jì)師嚴(yán)重警告，屏蔽簡(jiǎn)歷15天。
（二）
設(shè)計(jì)師在接手項(xiàng)目當(dāng)天應(yīng)了解雇主產(chǎn)品所涉及的相關(guān)信息，并和雇主確定好項(xiàng)目交稿時(shí)間，未經(jīng)同意， 不可故意拖延；
如有實(shí)際證據(jù)表明設(shè)計(jì)師未與雇主了解所需工作，且未經(jīng)同意拖延工作，發(fā)生糾紛時(shí)，約定交稿日期之后的時(shí)間不計(jì)入薪資，且設(shè)計(jì)師禁止求職15天。 （若約定交稿期前增加工作量，則根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行判 定。）
（三）
工作期間以及結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)，雇主可以向設(shè)計(jì)師索要已完成的但未接收的作品源文件（包括但不限于psd等文件）,設(shè)計(jì)師不得以任何理由拒絕 （以雇主接收成功為準(zhǔn)）；雇主已接收成功或者工作結(jié)束超過1個(gè)月的源文件設(shè)計(jì)師可不保存。（未避免糾紛建議設(shè)計(jì)師工作中以及工作結(jié)束時(shí)主動(dòng)交付源文件）
如有信息表明設(shè)計(jì)師在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拒絕交付作品源文件，雇主投訴時(shí)，未交付源文件部分退款給雇主（退款金額根據(jù)實(shí)際情況判定）， 且設(shè)計(jì)師禁止求職15天 （3天免費(fèi)試用全額退款的設(shè)計(jì)師，不強(qiáng)制要求提供作品源文件）。
（四）
工作期間，在線全職設(shè)計(jì)師若兩天未接到雇主安排的工作，次日必須主動(dòng)詢問雇主工作安 排，如：今天有啥工作安排？
如果設(shè)計(jì)師在工作期間，2天未接到工作安排的時(shí)候，未能在次日詢問雇主工作安排事宜，例如1月1日 和2日雇主都未給設(shè)計(jì)師安排工作， 那么1月3日設(shè)計(jì)師必須主動(dòng)詢問；以上案例中如果設(shè)計(jì)師未在1 月3日主動(dòng)詢問，發(fā)生糾紛時(shí)，則1月3日不計(jì)入薪資，如果后續(xù)日期依舊未主動(dòng)詢問，也不計(jì)入薪資； 且對(duì)設(shè)計(jì)師賬戶限制提現(xiàn)1個(gè)月。
（五）
在有工作安排期間，當(dāng)天晚上或次日早上設(shè)計(jì)師必須以截圖或者傳輸作品等方式向雇主匯報(bào)工作進(jìn)度；
如有實(shí)際證據(jù)表明設(shè)計(jì)師違反此條例，發(fā)生糾紛時(shí)，未匯報(bào)工作當(dāng)天不計(jì)入薪資，且設(shè)計(jì)師賬戶限制提現(xiàn)1個(gè)月。
（六）
設(shè)計(jì)師不得發(fā)布非法、非原創(chuàng)、侵權(quán)作品；
創(chuàng)客網(wǎng)所有作品的版權(quán)由設(shè)計(jì)師本人解釋，如果平臺(tái)核實(shí)設(shè)計(jì)師違反上述條例，刪除作品且簡(jiǎn)歷搜索降權(quán)， 降權(quán)天數(shù)以違規(guī)作品數(shù)量為基準(zhǔn)：1個(gè)作品1周。
（七）
設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)作品時(shí)，未經(jīng)雇主同意不得有盜圖行為；
如有實(shí)際證據(jù)證明設(shè)計(jì)師有盜圖行為，發(fā)生糾紛時(shí)，全額退款給雇主且設(shè)計(jì)師須將涉及盜圖的作品進(jìn)行重新設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)師禁止求職15天。若設(shè)計(jì)師拒絕重新設(shè)計(jì)涉及盜圖作品，求職者賬戶限制提現(xiàn)3個(gè)月并扣除50%保證金，求職者賬號(hào)封停。對(duì)于盜圖造成的損失，由求職者與雇主協(xié)商處理（平臺(tái)不對(duì)損失程度進(jìn)行判定）。
說明：
自設(shè)計(jì)師成功入駐以后，除了必須遵守《求職者行為準(zhǔn)則》外也必須遵守以上準(zhǔn)則。
如果設(shè)計(jì)師違反以上準(zhǔn)則，或者與雇主發(fā)生糾紛時(shí)，創(chuàng)客網(wǎng)將根據(jù)雇主和設(shè)計(jì)師雙方提供的證據(jù)，結(jié)合此準(zhǔn)則進(jìn)行判定。
設(shè)計(jì)師違反條例將被記錄，也會(huì)對(duì)其在創(chuàng)客網(wǎng)上的展示和排名產(chǎn)生影響。
設(shè)計(jì)師因處罰造成的一切損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失）由設(shè)計(jì)師自行承擔(dān)，創(chuàng)客網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
賬號(hào)封停指求職者賬戶永久性，禁止在平臺(tái)求職，屏蔽簡(jiǎn)歷，可提現(xiàn)。
凍結(jié)賬戶指求職者在凍結(jié)期間，禁止在平臺(tái)求職，屏蔽簡(jiǎn)歷，不可提現(xiàn)。
最近修訂時(shí)間:2021.9.20。創(chuàng)客網(wǎng)對(duì)以上條款享有最終解釋權(quán)。
（一）投訴處罰
雇主提交投訴后，創(chuàng)客網(wǎng)客服將聯(lián)系雙方核實(shí)情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行公正判定投訴是否成立。如果成立則將會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行相應(yīng)的處罰；處罰規(guī)則如下：
1、求職者首次單月被判定成立的投訴達(dá)到2個(gè)或2個(gè)以上；處罰為：薪資分成在原基礎(chǔ)上降低20%；懲罰周期為1個(gè)月——投訴本月1日至本月最后一日（即本月1日至本月最后一日開始的發(fā)薪周期發(fā)薪時(shí)按照處罰分成計(jì)算）。
2、求職者次月再次單月被判定成立的投訴達(dá)到2個(gè)或2個(gè)以上；處罰為：薪資分成在原基礎(chǔ)降低20%；懲罰周期為2個(gè)月——投訴本月1日至次月最后一日（即本月1日至次月最后一日開始的發(fā)薪周期發(fā)薪時(shí)按照處罰分成計(jì)算）。
其中，投訴以事件投訴為準(zhǔn)，即同一事件多次投訴算一次。
（二）解雇處罰
求職者單月被解雇3次，且解雇理由為以下理由之一：
設(shè)計(jì)師：設(shè)計(jì)能力差、溝通能力差、工作態(tài)度差、工作效率低、設(shè)計(jì)師失聯(lián)；
客服：響應(yīng)速度慢、服務(wù)態(tài)度差、電商知識(shí)匱乏、違反公司制度流程、溝通能力差、工作態(tài)度差、客服失聯(lián)；
求職者將受到以下處罰：薪資分成在原基礎(chǔ)上降低20%；懲罰周期為1個(gè)月——解雇本月1日至本月最后一日（即本月1日至本月最后一日開始的發(fā)薪周期發(fā)薪時(shí)按照處罰分成計(jì)算）；
除以上列出的解雇理由之外的解雇不計(jì)算在內(nèi)；3天免費(fèi)試用解雇不計(jì)算在內(nèi)；未開始狀態(tài)下解雇不計(jì)算在內(nèi)。
最近修訂時(shí)間:2021.9.20。創(chuàng)客網(wǎng)對(duì)以上條款享有最終解釋權(quán)。
為了雇主和工作者公平順利的交易，特制定本規(guī)則明確交易雙方的保密義務(wù)，根據(jù)中國(guó)相關(guān)法律和《合同法》、《勞動(dòng)合同法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等有關(guān)法律法規(guī)，交易雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則遵守本保密規(guī)則（以下簡(jiǎn)稱”本保密規(guī)則”）。
本保密規(guī)則適用于雇主與工作者在創(chuàng)客網(wǎng)網(wǎng)站上經(jīng)過創(chuàng)客網(wǎng)官方認(rèn)可的交易程序產(chǎn)生的交易，保密的范圍包括但并不限于：雙方的身份信息、公司信息、工作內(nèi)容信息、特別指定要求保密的內(nèi)容、雙方交易的其他信息等。
本保密規(guī)則內(nèi)的書面協(xié)議指交易雙方在交易時(shí)產(chǎn)生的書面保密協(xié)議，其他之外的方式透露的內(nèi)容不在本保密規(guī)則范圍內(nèi)。
本規(guī)則保密期由雙方在交易時(shí)簽訂的書面保密協(xié)議約定，以協(xié)議約定的日期為雙方遵守的保密有效期。
第一條 屬于需要保密的工作內(nèi)容限于交易成功的工作內(nèi)容，如果工作者泄露這個(gè)工作內(nèi)容，并挪于他用，就是違反了本保密規(guī)則，雇主舉報(bào)和投訴，一旦成立，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)對(duì)工作者進(jìn)行處罰。
第二條 特定指定要求保密的內(nèi)容指交易雙方同意約定的內(nèi)容，單方面約定不成立，不受本規(guī)則保護(hù)。
第三條 雙方交易的其他信息指輔助交易順利完成、或者雙方同意增加的約定內(nèi)容，任何一方單方面約定的是不成立的，不受本規(guī)則保護(hù)。
第四條 如果雇主和工作者的交易不是經(jīng)過創(chuàng)客網(wǎng)官方途徑進(jìn)行交易的，不在此保密規(guī)則內(nèi)，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)拒絕協(xié)助，但是創(chuàng)客網(wǎng)保留處罰的權(quán)利。
第五條 交易雙方請(qǐng)嚴(yán)格遵守交易時(shí)簽訂的協(xié)議，任何一方觸犯本規(guī)則，除了會(huì)受到創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的保密規(guī)則處罰條例，同時(shí)也觸犯了中國(guó)刑法規(guī)定的侵犯商業(yè)秘密罪。
第六條 如果因?yàn)榻灰椎男枰?，需要出示雙方的身份信息、公司信息、商業(yè)機(jī)密信息，在此交易里所有展示的信息都屬于此保密規(guī)則，任何一方不得向第三方泄露，不得挪用，如果因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，某一方需要使用雙方共同保密內(nèi)容，必須得到對(duì)方的書面授權(quán)，按照書面授權(quán)內(nèi)容執(zhí)行，交易內(nèi)的這些信息如果泄露，與創(chuàng)客網(wǎng)網(wǎng)站無關(guān)，但是創(chuàng)客網(wǎng)會(huì)介入糾紛仲裁，如果任何一方啟動(dòng)法律訴訟程序，那么創(chuàng)客網(wǎng)仲裁責(zé)任結(jié)束。
第七條 創(chuàng)客網(wǎng)網(wǎng)站擁有修改本條規(guī)則的權(quán)限，修改的具體內(nèi)容，由創(chuàng)客網(wǎng)官方渠道通知創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)用戶。
一．雇主投訴渠道
1.電話投訴0557-45178962.QQ投訴 聯(lián)系平臺(tái)官方客服QQ：1442707327 平臺(tái)客服會(huì)幫您處理3.雇主工作管理系統(tǒng)直接提交投訴站內(nèi)信、短信實(shí)時(shí)通知工作者
二．投訴生成
平臺(tái)會(huì)站內(nèi)信、短信實(shí)時(shí)通知工作者被投訴，平臺(tái)客服會(huì)及時(shí)提醒工作者聯(lián)系雇主在1個(gè)工作日內(nèi)自行協(xié)商
三．1個(gè)工作日內(nèi)結(jié)果
1.工作者和雇主協(xié)商一致，投訴取消，客服無需介入2.工作者和雇主無法達(dá)成一致
四．1個(gè)工作日后
1.客服介入，投訴無法取消2.投訴發(fā)起者提供情況說明3.客服告知工作者投訴情況，工作者舉證4.雙方舉證5.根據(jù)規(guī)則判定責(zé)任
投訴判定標(biāo)準(zhǔn)
雇主快捷投訴及解讀：1、投訴工作者態(tài)度問題2、工作者的設(shè)計(jì)能力及設(shè)計(jì)稿不滿意，設(shè)計(jì)能力與工資不符3、投訴工作者各種情況失聯(lián)4、投訴設(shè)計(jì)進(jìn)度慢、工作量太少5、投訴設(shè)計(jì)作品錯(cuò)誤百出6、投訴工作者無故或頻繁拖延開工7、投訴工作者有事請(qǐng)假未告知雇主8、投訴工作者承諾雇主的工作卻未做到9、投訴工作者的工作者稿雇主使用后導(dǎo)致店鋪遭到別人投訴侵權(quán)10、投訴其他情況
1.工作者態(tài)度問題
情景模擬：電商平臺(tái)賣家王經(jīng)理對(duì)工作者小張一稿工作者作品不滿，要求修改，小張對(duì)此特別不滿，因此對(duì)雇主說話出現(xiàn)辱罵和不情愿的情緒。投訴判定原則：工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)秉持客戶第一原則服務(wù)，切勿出現(xiàn)辱罵雇主現(xiàn)象，如未做到，平臺(tái)客服將根據(jù)雇主舉證判定工作者責(zé)任。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴的1個(gè)工作日后介入處理，在此之前需工作者和雇主之間自行協(xié)商。如平臺(tái)客服介入后投訴不可取消，平臺(tái)客服會(huì)聯(lián)系雇主，由雇主先提供情況說明，由平臺(tái)客服再反饋至工作者處，雙方舉證，在3個(gè)工作日內(nèi)拿不出有效舉證的一方將做出合理妥協(xié)。平臺(tái)客服根據(jù)舉證判定責(zé)任。
2.工作者的設(shè)計(jì)能力及設(shè)計(jì)稿不滿意，設(shè)計(jì)能力與工資不符
情景模擬：電商平臺(tái)賣家王經(jīng)理和工作者小張達(dá)成合作，工作開始后，小張做的設(shè)計(jì)稿和小張的設(shè)計(jì)能力客戶都不滿意，覺得沒有得到對(duì)應(yīng)的價(jià)值。投訴判定原則：工作者和雇主合作之前工作者應(yīng)該主動(dòng)要了解到雇主對(duì)于設(shè)計(jì)效果的要求，然后根據(jù)情況看自己是否可以達(dá)到。合作開始后工作者多和雇主做交流，雙方達(dá)成一致后開始設(shè)計(jì)。若工作者蒙頭做，不和客戶溝通，不聽客戶意見，平臺(tái)客服將根據(jù)雇主舉證判定工作者責(zé)任。工作者有以下兩個(gè)情節(jié)之一且可以提供相關(guān)證據(jù)，則工作者責(zé)任判決無法成立：雇主拿到設(shè)計(jì)稿后經(jīng)過核查并已確認(rèn)過或雇主要求不合理超出對(duì)應(yīng)等級(jí)。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴的1個(gè)工作日后介入處理，在此之前需工作者和雇主之間自行協(xié)商。如平臺(tái)客服介入后投訴不可取消，平臺(tái)客服會(huì)聯(lián)系雇主，由雇主先提供情況說明，由平臺(tái)客服再反饋至工作者處，雙方舉證，在3個(gè)工作日內(nèi)拿不出有效舉證的一方將做出合理妥協(xié)。平臺(tái)客服根據(jù)舉證判定責(zé)任。
3.工作者各種情況失聯(lián)
情景模擬：電商平臺(tái)賣家王經(jīng)理和工作者小張聊的很順利，很快達(dá)成合作，但小張?jiān)诤贤_始和王經(jīng)理交流布置任務(wù)后，王經(jīng)理再聯(lián)系小張，聯(lián)系不到、而且在服務(wù)過程小張也總是失聯(lián)，外出也不向王經(jīng)理請(qǐng)示，對(duì)此王經(jīng)理表示很生氣。投訴判定原則：工作者在合同服務(wù)開始工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)該隨時(shí)在線，且需回復(fù)雇主最長(zhǎng)不超過15分鐘，如有事外出，應(yīng)告知雇主，雇主認(rèn)可再外出，如未做到，平臺(tái)客服將根據(jù)雇主舉證判定工作者責(zé)任。如工作者存在以下情節(jié)并且有相關(guān)證明，則可視情節(jié)嚴(yán)重性做出判定：因事情比較緊急且確實(shí)無時(shí)間向雇主反饋或向雇主反饋了，但雇主不批準(zhǔn)。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴后，1小時(shí)內(nèi)通過電話或qq聯(lián)系工作者超過3次（含3此）均得不到回應(yīng)，且雇主有相關(guān)舉證，平臺(tái)客服將根據(jù)舉證判定責(zé)任。
4.設(shè)計(jì)進(jìn)度慢、工作量太少
情景模擬：電商平臺(tái)賣家王經(jīng)理和工作者小張王在一月前達(dá)成合作，如今合同到期，但王經(jīng)理認(rèn)為小張?jiān)诜?wù)過程中進(jìn)度太慢，導(dǎo)致工作量太少。投訴判定原則：工作者應(yīng)在服務(wù)過程中按照工作者工期給到雇主作品，如未按照工期給到雇主設(shè)計(jì)稿，平臺(tái)客服將根據(jù)雇主舉證判定工作者責(zé)任。如出現(xiàn)以下情節(jié)之一且有相關(guān)證明，則可視情況的客觀性做出判定：工作量按照工期已經(jīng)足夠，客戶不認(rèn)可或合作過程中聯(lián)系不到客戶，沒有素材資料，無法進(jìn)行工作。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴的1個(gè)工作日后介入處理，在此之前需工作者和雇主之間自行協(xié)商。如平臺(tái)客服介入后投訴不可取消，平臺(tái)客服會(huì)聯(lián)系雇主，由雇主先提供情況說明，由平臺(tái)客服再反饋至工作者處，雙方舉證，在3個(gè)工作日內(nèi)拿不出有效舉證的一方將做出合理妥協(xié)。平臺(tái)客服根據(jù)舉證判定責(zé)任。
5.設(shè)計(jì)作品錯(cuò)誤百出
情景模擬：電商平臺(tái)賣家王經(jīng)理在和工作者小張的合作過程中，小張做的設(shè)計(jì)稿王經(jīng)理看后經(jīng)常發(fā)現(xiàn)非設(shè)計(jì)能力導(dǎo)致的細(xì)節(jié)上的錯(cuò)誤，如：摳圖、修圖、錯(cuò)別字等一些細(xì)節(jié)上的問題。投訴判定原則：工作者在給電商平臺(tái)賣家服務(wù)的過程中，應(yīng)將完成的作品檢查無誤后發(fā) 給電商平臺(tái)賣家，工作者需避免出現(xiàn)非設(shè)計(jì)能力導(dǎo)致的錯(cuò)誤。如未做到，平臺(tái)客服將根據(jù)雇主舉證判定工作者責(zé)任。如工作者存在以下兩個(gè)情節(jié)之一并可以提供證據(jù)則判決工作者責(zé)任無法成立：雇主所提素材及信息存在問題及弊端（視弊端情節(jié)而定）或者雇主已經(jīng)核查并已確認(rèn)過。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴的1個(gè)工作日后介入處理，在此之前需工作者和雇主之間自行協(xié)商。如平臺(tái)客服介入后投訴不可取消，平臺(tái)客服會(huì)聯(lián)系雇主，由雇主先提供情況說明，由平臺(tái)客服再反饋至工作者處，雙方舉證，在3個(gè)工作日內(nèi)拿不出有效舉證的一方將做出合理妥協(xié)。平臺(tái)客服根據(jù)舉證判定責(zé)任。
6.投訴工作者無故或頻繁拖延開工
情景模擬：電商平臺(tái)賣家王經(jīng)理和工作者小張達(dá)成合作，服務(wù)開始后小張就一直以自己家里有事等各種理由拖延開工日期。投訴判定原則：工作者應(yīng)按照約定日期開工，如確實(shí)有事導(dǎo)致無法開工，應(yīng)提前告知雇主做其他安排；如因各種非客觀原因拖延開工的，平臺(tái)客服將根據(jù)雇主舉證判定工作者責(zé)任，如出現(xiàn)以下情節(jié)且之一工作者有相關(guān)證明則判決工作者責(zé)任無法成立：工作者確實(shí)因家中有事（視事情的嚴(yán)重性），無法按時(shí)開始或工作者提前向雇主說明過原因，但雇主不同意。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴的1個(gè)工作日后介入處理，在此之前需工作者和雇主之間自行協(xié)商。如平臺(tái)客服介入后投訴不可取消，平臺(tái)客服會(huì)聯(lián)系雇主，由雇主先提供情況說明，由平臺(tái)客服再反饋至工作者處，雙方舉證，在3個(gè)工作日內(nèi)拿不出有效舉證的一方將做出合理妥協(xié)。平臺(tái)客服根據(jù)舉證判定責(zé)任。
7.請(qǐng)假未提前告知
情景模擬：工作者小張為電商平臺(tái)賣家王經(jīng)理服務(wù)的過程中，在上班時(shí)間，小張因個(gè)人原因有事需要外出或請(qǐng)假，沒有告知電商平臺(tái)賣家，導(dǎo)致電商平臺(tái)賣家的設(shè)計(jì)安排無法接到第一時(shí)間受理。投訴判定原則：在服務(wù)過程中工作者有事離開或者請(qǐng)假需告知雇主；并且需要在個(gè)人中心里向雇主提交請(qǐng)假申請(qǐng)，如未做到，平臺(tái)客服將根據(jù)雇主舉證判定工作者責(zé)任。如工作者存在以下情節(jié)之一且有相關(guān)證明，則可視情節(jié)嚴(yán)重性做出判定：因事情比較緊急且確實(shí)無時(shí)間向雇主反饋或向雇主反饋了，但雇主不準(zhǔn)。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴的1個(gè)工作日后介入處理，在此之前需工作者和雇主之間自行協(xié)商。如平臺(tái)客服介入后投訴不可取消，平臺(tái)客服會(huì)聯(lián)系雇主，由雇主先提供情況說明，由平臺(tái)客服再反饋至工作者處，雙方舉證，在3個(gè)工作日內(nèi)拿不出有效舉證的一方將做出合理妥協(xié)。平臺(tái)客服根據(jù)舉證判定責(zé)任。
8.投訴工作者承諾雇主的工作卻未做到
情景模擬：工作者小張?jiān)诤献髑捌诰秃屯踅?jīng)理達(dá)成一致本月所要完成的內(nèi)容，但是服務(wù)結(jié)束后，工作者小張并未按照當(dāng)時(shí)約定完成任務(wù)，且在服務(wù)過程中小張經(jīng)常承諾了王經(jīng)理的事情最后食言。投訴判定原則：在合作過程中，工作者應(yīng)盡到該盡的義務(wù)，答應(yīng)雇主的事情要說到做到，如因有事未能做到，務(wù)必提前向雇主說明情況得到諒解并給雇主時(shí)間做其他安排，以免耽誤工作進(jìn)度。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴的1個(gè)工作日后介入處理，在此之前需工作者和雇主之間自行協(xié)商。如平臺(tái)客服介入后投訴不可取消，平臺(tái)客服會(huì)聯(lián)系雇主，由雇主先提供情況說明，由平臺(tái)客服再反饋至工作者處，雙方舉證，在3個(gè)工作日內(nèi)拿不出有效舉證的一方將做出合理妥協(xié)。平臺(tái)客服根據(jù)舉證判定責(zé)任。
9.工作者的設(shè)計(jì)稿雇主使用后導(dǎo)致店鋪遭到其他賣家投訴侵權(quán)
情景模擬：工作者小張和王經(jīng)理的合作在工作過程中，因小張做的一版工作者稿，王經(jīng)理使用之后遭到他人侵權(quán)的投訴，王經(jīng)理的店鋪將面臨未知的困境。投訴判定原則：工作者在給雇主做設(shè)計(jì)的過程中請(qǐng)盡量使用雇主所提供的信息素材，已確保安全，如雇主確實(shí)無法提供，則沒有經(jīng)過授權(quán)的人臉不能使用，若經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重處罰，工作者可以在使用其他素材時(shí)做一些處理，避免不必要的麻煩。若因不慎出現(xiàn)了被投訴的情況，工作者務(wù)必配合雇主化解投訴。如工作者出現(xiàn)以下情節(jié)且可以提供相關(guān)證明則可免責(zé)：設(shè)計(jì)素材為雇主提供。判定流程：平臺(tái)客服在接到雇主投訴的1個(gè)工作日后介入處理，在此之前需工作者和雇主之間自行協(xié)商。如平臺(tái)客服介入后投訴不可取消，平臺(tái)客服會(huì)聯(lián)系雇主，由雇主先提供情況說明，由平臺(tái)客服再反饋至工作者處，雙方舉證，在3個(gè)工作日內(nèi)拿不出有效舉證的一方將做出合理妥協(xié)。平臺(tái)客服根據(jù)舉證判定責(zé)任。
舉證相關(guān)記錄證明要求：
為方便靈活工作者和雇主之間的溝通，故舉證記錄包括但不限于qq聊天記錄、微信聊天記錄、手機(jī)短信聊天記錄、郵件來往、平臺(tái)交流記錄、通話記錄等。其中QQ聊天記錄，需要記錄有雙方的設(shè)計(jì)交流內(nèi)容等，因此須提供mht網(wǎng)頁格式QQ聊天記錄。其中客戶確認(rèn)記錄，具體是指客戶在QQ聊天或其他聊天記錄里明確表態(tài)認(rèn)可，或?qū)嶋H使用作品，或回復(fù)設(shè)計(jì)稿確認(rèn)郵件。注：為了舉證的真實(shí)性及雇主和工作者的保障，請(qǐng)盡量使用平臺(tái)交流并記錄，以便工作者及雇主都可以隨時(shí)查詢。
（一）
雇主端申請(qǐng)暫停
雇傭狀態(tài)為服務(wù)中的時(shí)候，雇主提前聯(lián)系工作者進(jìn)行溝通，并進(jìn)入訂單中心點(diǎn)擊申請(qǐng)暫停，選擇準(zhǔn)備開始暫停的時(shí)間，并提交申請(qǐng)，工作者將在2小時(shí)內(nèi)在操作是否接受申請(qǐng)
（二）
暫停細(xì)則
1、暫停時(shí)間根據(jù)雇主端發(fā)起暫停時(shí)填寫的暫停起止日期執(zhí)行。
2、暫停期間工作者不工作，且雇傭周期會(huì)根據(jù)暫停的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行相應(yīng)延長(zhǎng)。
3、暫停開始日期不得早于發(fā)起日的18點(diǎn)，不能晚于雇傭到期日期。
4、暫停日期需在本次開始服務(wù)滿7天后,并且不可在休息日選擇暫停
（三）
取消暫停
雇傭狀態(tài)為暫停中時(shí)，雇主端可以申請(qǐng)重新開啟服務(wù)
申請(qǐng)重新開啟服務(wù)，并經(jīng)過工作者確認(rèn)后，工作將于雇主選定的開始日期重新開啟，故雇主端請(qǐng)?zhí)崆奥?lián)系工作者并進(jìn)行申請(qǐng)
（四）
創(chuàng)客網(wǎng)提示
雇主端在發(fā)起暫停前，請(qǐng)與工作者進(jìn)行溝通、協(xié)商。
工作者在收到暫停通知時(shí)，請(qǐng)與雇主端聯(lián)系，并核實(shí)情況。
如果在暫停時(shí)候出現(xiàn)任何疑問或者問題，請(qǐng)聯(lián)系平臺(tái)客服。
三天試用規(guī)則
創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)對(duì)雇主三天試用不滿意可全額退款的承諾。當(dāng)雇主做出三天試用不滿意需全額退款的決定，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)，工作者用戶需無條件配合。
（一）
創(chuàng)客網(wǎng)三天試用細(xì)則
雇主端下單購買服務(wù)后， 每個(gè)雇主每個(gè)月?lián)碛腥巍?天免費(fèi)試用”機(jī)會(huì)，只能用于不同求職者。
雇主下單雇傭求職者后，從求職者入職工作第一天開始進(jìn)入“3天免費(fèi)試用”，直至第三天結(jié)束（例如：工作時(shí)間確認(rèn)為6月1日，則試用期周期為6月1日--3日）以后臺(tái)日期為準(zhǔn)；
若“3天免費(fèi)試用”期內(nèi)雇主未對(duì)工作者提出異議未提交解雇，則視為通過試用期；且工作者未違反《平臺(tái)規(guī)則》，則此三天需支付薪資；
若雇主提交解雇時(shí)間為超出“3天免費(fèi)試用”，雇主需支付工作費(fèi)用為包含“3天免費(fèi)試用”時(shí)間；（例如：雇主在工作者為其工作第7天時(shí)解雇，雇主需支付7天的工作薪資）；不得扣除“3天免費(fèi)試用”時(shí)間，剩余薪資退回平臺(tái)賬戶，可用于更換工作者服務(wù)，不可提現(xiàn)。三天試用是一項(xiàng)為期為三天僅針對(duì)在線全職產(chǎn)生的一項(xiàng)限時(shí)權(quán)利。入職后三天內(nèi)雇主不滿意可解雇工作者，并且得到全額退款，不產(chǎn)生任何費(fèi)用。
若三天免費(fèi)試用解雇為全額退款，雇主在未獲得工作者同意的情況下，不可在任何場(chǎng)合使用工作者作品。在三天免費(fèi)試用期內(nèi)解雇，工作者有權(quán)拒絕為雇主提供任何工作文件。
平臺(tái)將根據(jù)以下條件來判定“3天免費(fèi)試用”雇傭工作者的雇主是否因?yàn)槭褂米髌范枰Ц断鄳?yīng)的薪資：
A.有證據(jù)表明雇主曾經(jīng)或者正在使用工作者的作品，雇主需要支付相應(yīng)的薪資；
B.作品或源文件有證據(jù)表明雇主對(duì)作品表示滿意或表明即將會(huì)使用，同時(shí)工作者已經(jīng)傳輸可直接使用的給到雇主或者雇主指定對(duì)象（包括但不限于人，網(wǎng)址，網(wǎng)絡(luò)文件夾，圖片倉庫等）；雇主需支付相應(yīng)薪資。
若三天內(nèi)雇主未提出解雇，則此三天計(jì)入正常工作日并計(jì)算薪資。
（二）
三天試用須知
1、項(xiàng)目申請(qǐng)三天試用解雇以雇主端申請(qǐng)時(shí)間為準(zhǔn)。
2、若項(xiàng)目正式開始時(shí)間超過三天無法享受三天試用全額退款政策。
3、三天試用期指三個(gè)自然日，包含節(jié)假日。
4、雇主端對(duì)同一個(gè)項(xiàng)目只有三天試用期權(quán)限。
5、三天試用政策僅針對(duì)在線全職類型。
6、若“3天免費(fèi)試用”期內(nèi)支付工作者相應(yīng)薪資，則“3天免費(fèi)試用”機(jī)會(huì)不減少；
（一）
創(chuàng)客網(wǎng)解雇流程
1、雇主操作解雇 ，當(dāng)雇傭狀態(tài)在工作中時(shí)，雇主可以與工作者說明解雇原因，并協(xié)商退款金額，然后在后臺(tái)點(diǎn)擊【立即解雇】按鈕。
2、填寫退款金額及解雇原因，如不填寫退款金額，則系統(tǒng)會(huì)預(yù)填寫計(jì)算好退款金額，提交解雇。
3、工作者同意解雇
雇主提交解雇后，工作者在后臺(tái)點(diǎn)擊同意解雇即可。如果工作者未做任何操作，系統(tǒng)將在3天后自動(dòng)同意解雇。
4、解雇結(jié)果
雇主提交解雇后，工作者在后臺(tái)點(diǎn)擊同意解雇即可。如果工作者未做任何操作，系統(tǒng)將在3天后自動(dòng)同意解雇。
5、退款金額
退款金額=未開始月份薪資+解雇當(dāng)月周期薪資÷解雇當(dāng)月周期天數(shù)×解雇當(dāng)月周期剩余天數(shù)（解雇當(dāng)天計(jì)入退款）。 或 與工作者協(xié)商金額
例如雇傭周期為3個(gè)月，每個(gè)月3000元，每個(gè)月的天數(shù)分別是：31天、30天、31天；總的雇傭金額是9000元，在第二個(gè)月周期還剩20天的時(shí)候，發(fā)起解雇，那么系統(tǒng)計(jì)算的退款金額為：3000元+3000元÷30天×20天=5000元。
6、退款去向
解雇成功后，退款會(huì)退到雇主的可用余額中?？捎糜囝~可以用來雇傭工作者不可進(jìn)行提現(xiàn)，安全無憂！
（二）
雇主申訴
1、雇主發(fā)起申訴
雇主在發(fā)起解雇之后，會(huì)有工作者直接聯(lián)系溝通，如果溝通之后工作者拒絕確認(rèn)解雇，并提交異議信息，此時(shí)平臺(tái)仲裁系統(tǒng)會(huì)介入進(jìn)行仲裁判決。
2、工作者發(fā)起申訴
雇主在解雇時(shí)未發(fā)起申訴直接解雇時(shí)，工作者對(duì)于退款金額或者其他方面有疑義，則可以點(diǎn)擊【我有異議】發(fā)起申訴。申訴一旦提交，不可撤銷。
3、平臺(tái)判定
無論雇主或者工作者發(fā)起申訴后，平臺(tái)將會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系雙方，根據(jù)雙方提供的證據(jù)（包括但不限于作品、聊天記錄等），并且依據(jù)平臺(tái)的規(guī)則進(jìn)行判定。判定之后如果對(duì)結(jié)果不滿，可以再次提交異議，并與客服聯(lián)系溝通。
4、解雇結(jié)果
平臺(tái)判定，雇傭成功或者失敗，雇主與工作者雇傭關(guān)系結(jié)束。
（三）
創(chuàng)客提示
雇主在提出解雇前，請(qǐng)與工作者進(jìn)行溝通、協(xié)商。
工作者在收到解雇通知時(shí)，請(qǐng)與雇主聯(lián)系，并核實(shí)情況。
如果您與工作者發(fā)生糾紛對(duì)退款金額有異議。請(qǐng)先暫停工作者工作，并盡快聯(lián)系平臺(tái)售后客服。我們將會(huì)核實(shí)情況，并幫助您與工作者進(jìn)行協(xié)商。
創(chuàng)客網(wǎng)用戶服務(wù)協(xié)議 特別提示： 在使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)之前，您應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀并遵守《創(chuàng)客網(wǎng)用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”），請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、爭(zhēng)議解決和法律適用條款。免除或者限制責(zé)任的條款可能將以加下劃線顯示，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對(duì)協(xié)議有任何疑問的，請(qǐng)向創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)客服咨詢。 當(dāng)您按照注冊(cè)頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊(cè)程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，并與創(chuàng)客網(wǎng)達(dá)成一致，成為創(chuàng)客網(wǎng)“注冊(cè)用戶”。閱讀本協(xié)議的過程中，如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止注冊(cè)程序。 您承諾接受并遵守本協(xié)議的約定，屆時(shí)您不應(yīng)以未閱讀本協(xié)議的內(nèi)容或者未獲得創(chuàng)客網(wǎng)對(duì)您問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。 定義： 創(chuàng)客網(wǎng)：指包括創(chuàng)客網(wǎng)（域名為 www.pasimina.com.cn）網(wǎng)站及移動(dòng)雇主端； 雇主端：指注冊(cè)創(chuàng)客網(wǎng)并購買創(chuàng)客網(wǎng)服務(wù)的個(gè)人或者公司； 工作者端：指注冊(cè)創(chuàng)客網(wǎng)并提供人力共享外包服務(wù)的個(gè)人； 經(jīng)紀(jì)人：指負(fù)責(zé)對(duì)接雇主并幫助雇主選擇工作者端人員的咨詢服務(wù)人員； 創(chuàng)客網(wǎng)服務(wù)：指創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)站、移動(dòng)端提供的人力資源共享方式的各項(xiàng)在線雇傭服務(wù)（包括未來技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新的服務(wù)形態(tài)）; 創(chuàng)客網(wǎng)規(guī)則：指創(chuàng)客網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布及后續(xù)發(fā)布的全部規(guī)則、解讀、通知、公告等內(nèi)容。 01 協(xié)議范圍 1、協(xié)議主體：本協(xié)議由您與創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。創(chuàng)客網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者是指經(jīng)營(yíng)創(chuàng)客網(wǎng)的法律主體，您可隨時(shí)查看創(chuàng)客網(wǎng)首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的創(chuàng)客主體。有關(guān)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)用人單位的信息請(qǐng)查看各創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)首頁底部公布的公司信息和證照信息。 2、除另行明確聲明外，創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)包含任何創(chuàng)客網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司提供的基于互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)，且均受本協(xié) 議約束。如果您不同意本協(xié)議的約定，您應(yīng)立即停止注冊(cè)/激活程序或停止使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。 3、本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、法律聲明、《創(chuàng)客網(wǎng)規(guī)則》及所有創(chuàng)客網(wǎng)已經(jīng)發(fā)布或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則、公告或通知（以下合稱“創(chuàng)客網(wǎng)規(guī)則”或“規(guī)則”）。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。 4、創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)根據(jù)需要不時(shí)地制訂、修改本協(xié)議及/或各類規(guī)則，并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行變更公告，無需另行單獨(dú)通知您。變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)在網(wǎng)站公布后，立即或在公告明確的特定時(shí)間自動(dòng)生效。若您在前述變更公告后繼續(xù)使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的，即表示您已經(jīng)閱讀、理解并接受經(jīng)修訂的協(xié)議和規(guī)則。若您不同意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)立即停止使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。 02 賬戶注冊(cè)和使用 1、主體資格 您確認(rèn)，在您完成注冊(cè)程序或以其他創(chuàng)客網(wǎng)允許的方式實(shí)際使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)時(shí)，您應(yīng)當(dāng)是具備完全民事行為能權(quán)利能力和完全民事力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果，且創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)注銷或永久凍結(jié)您的賬戶，并向您及您的監(jiān)護(hù)人索償相應(yīng)損失。 2、注冊(cè)和賬戶 a）當(dāng)您按照注冊(cè)頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊(cè)程序后，或您以其他創(chuàng)客網(wǎng)允許的方式實(shí)際使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)時(shí)，您即受本協(xié)議約束。您可以使用您提供或確認(rèn)的郵箱、手機(jī)號(hào)碼或者創(chuàng)客網(wǎng)允許的其它方式作為登錄手段進(jìn)入創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)。 b）您可以對(duì)賬戶設(shè)置創(chuàng)客網(wǎng)花名，您設(shè)置的創(chuàng)客網(wǎng)花名不得侵犯或涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，花名在創(chuàng)客網(wǎng)具有唯一性，為您在創(chuàng)客網(wǎng)顯示的名稱。如您設(shè)置的創(chuàng)客網(wǎng)花名涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)終止向您提供創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，注銷您的創(chuàng)客網(wǎng)花名。創(chuàng)客網(wǎng)花名被注銷后將開放給任意用戶注冊(cè)。 c）創(chuàng)客網(wǎng)工作者端賬戶均通過實(shí)名認(rèn)證，一個(gè)身份證對(duì)應(yīng)一個(gè)工作者端賬戶，賬戶的轉(zhuǎn)讓意味著工作者端人員的轉(zhuǎn)變，因此，您的賬戶不得以任何方式轉(zhuǎn)讓，否則由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由您承擔(dān) d）如您的賬戶符合其中以下條件，創(chuàng)客網(wǎng)可回收您的賬戶，您的賬戶將不能再登錄創(chuàng)客網(wǎng)，相應(yīng)服務(wù)同時(shí)終止：（一）連續(xù)12個(gè)月未用于登錄創(chuàng)客網(wǎng)；（二）提供虛假的身份注冊(cè)信息 3、用戶信息 a）在用戶注冊(cè)流程時(shí)，您應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)要求，按相應(yīng)頁面的提示準(zhǔn)確提供您的資料，并于資料信息變更時(shí)及時(shí)更新，以保證您所提交資料的真實(shí)、及時(shí)、完整和準(zhǔn)確。如有合理理由懷疑您提供的資料錯(cuò)誤、不實(shí)、過時(shí)或不完整的，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)要求您更新并重新審核，并有權(quán)直接做出刪除相應(yīng)資料的處理，直至中止、終止對(duì)您提供部分或全部創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。創(chuàng)客網(wǎng)對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任，您將承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何直接或間接損失及不利后果。 b）您的賬戶為您自行設(shè)置并由您保管，創(chuàng)客任何時(shí)候均不會(huì)主動(dòng)要求您提供您的賬戶。因此，建議您務(wù)必保管好您的賬戶， 并確保您每次退出登錄并以正確步驟離開創(chuàng)客網(wǎng)。賬戶因您主動(dòng)泄露或遭受他人攻擊、詐騙等行為導(dǎo)致的損失及后果，均由您自行承擔(dān)。如發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)使用您賬戶登錄創(chuàng)客平臺(tái)或其他可能導(dǎo)致您賬戶遭竊、遺失的情況，建議您立即通知?jiǎng)?chuàng)客網(wǎng)客服。您理解創(chuàng)客網(wǎng)對(duì)您的任何請(qǐng)求采取行動(dòng)均需要合理時(shí)間，除創(chuàng)客網(wǎng)存在過錯(cuò)外，創(chuàng)客對(duì)在采取行動(dòng)前已經(jīng)產(chǎn)生的后果不承擔(dān)任何責(zé)任。 03 協(xié)議范圍 1、雇主端用戶可通過創(chuàng)客網(wǎng)購買其提供的人力共享外包服務(wù)，雇主端會(huì)員可在創(chuàng)客網(wǎng)根據(jù)其需求選擇購買其對(duì)應(yīng)的工作者端人員進(jìn)行購買，可通過工作者端人員的等級(jí)、價(jià)格、工作經(jīng)歷、作品等進(jìn)行篩選，服務(wù)完成后，可對(duì)其工作者端人員進(jìn)行評(píng)價(jià)、您的購買行為應(yīng)當(dāng)基于真實(shí)的需求，不得存在對(duì)工作者端人員實(shí)施惡意使用、惡意維權(quán)等擾亂創(chuàng)客平臺(tái)正常秩序的行為?；诰S護(hù)創(chuàng)客網(wǎng)秩序及交易安全的需要， 創(chuàng)客發(fā)現(xiàn)上述情形時(shí)可主動(dòng)執(zhí)行關(guān)閉相關(guān)購買交易等操作。 2、工作者端用戶可通過創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)向雇主提供人力共享服務(wù)，工作者端用戶需按創(chuàng)客網(wǎng)要求及時(shí)通報(bào)服務(wù)進(jìn)度，按雇主需求安排自己的工作。您有權(quán)通過文字、圖片等形式在創(chuàng)客網(wǎng)上創(chuàng)建簡(jiǎn)歷，招攬和物色交易對(duì)象、達(dá)成服務(wù)購買交易。您有權(quán)通過后臺(tái)設(shè)置暫不接單狀態(tài)，您應(yīng)當(dāng)對(duì)您暫不接單前已達(dá)成的雇傭交易繼續(xù)工作直至雇主確認(rèn)完結(jié)。如您填寫的聯(lián)系人非您本人，則該聯(lián)系人的行為和意思表示產(chǎn)生的法律后果均由您承擔(dān)。依據(jù)上述約定暫不接單不會(huì)影響您已經(jīng)累積的雇主評(píng)價(jià)和星級(jí)。您深刻理解并同意創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)對(duì)雇主三天試用不滿意可全額退款的承諾。當(dāng)雇主做出三天試用不滿意需全額退款的決定，經(jīng)平臺(tái)判定，工作者端用戶需無條件配合。 您應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則，確保您所發(fā)布的簡(jiǎn)歷或服務(wù)信息真實(shí)，并在服務(wù)過程中切實(shí)履行您的交易承諾。您應(yīng)當(dāng)維護(hù)創(chuàng)客網(wǎng)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)秩序，不得貶低、詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得干擾創(chuàng)客平臺(tái)上進(jìn)行的任何交易、活動(dòng)，不得以任何方式干擾或試圖干擾創(chuàng)客網(wǎng)的正常運(yùn)作。 3、您在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上合作項(xiàng)目交易過程中與其他會(huì)員發(fā)生合作糾紛時(shí)，一旦您或其它會(huì)員任一方或雙方共同提交創(chuàng)客網(wǎng)要求調(diào)處，則創(chuàng)客網(wǎng)作為獨(dú)立第三方，有權(quán)根據(jù)單方判斷做出調(diào)處決定，您了解并同意接受創(chuàng)客網(wǎng)的判斷和調(diào)處決定。 4、您了解并同意，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)應(yīng)政府部門（包括司法及行政部門）的要求，向其提供您向創(chuàng)客網(wǎng)提供的用戶信息和合作交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，則創(chuàng)客網(wǎng)亦有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為存在的情況下，向權(quán)利人提供您必要的身份信息。 5、您在使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)過程中，所產(chǎn)生的應(yīng)納稅賦，以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費(fèi)用，均由您獨(dú)自承擔(dān)。 04 創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)使用規(guī)范 1、在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上使用創(chuàng)客網(wǎng)服務(wù)過程中，您承諾遵守以下約定： a)實(shí)施的所有行為均遵守國(guó)家法律、法規(guī)等規(guī)范性文件及創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則的規(guī)定和要求，不違背社會(huì)公共利益或公共道德，不損害他人的合法權(quán)益，不偷逃應(yīng)繳稅費(fèi)，不違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則。 b)在與其他會(huì)員交易過程中，遵守誠實(shí)信用原則，不采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，不擾亂網(wǎng)上交易的正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為。 c)不發(fā)布國(guó)家禁止的或限制的合作項(xiàng)目或服務(wù)信息（除非取得合法且足夠的許可），不發(fā)布涉嫌侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的合作項(xiàng)目或服務(wù)信息，不發(fā)布違背社會(huì)公共利益或公共道德或創(chuàng)客網(wǎng)認(rèn)為不適合在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上合作項(xiàng)目或服務(wù)信息，不發(fā)布其它涉嫌違法或違反本協(xié)議及各類規(guī)則的信息。 d)不以虛構(gòu)或歪曲事實(shí)的方式不當(dāng)評(píng)價(jià)其他會(huì)員，不采取不正當(dāng)方式制造或提高自身的信用度，不采取不正當(dāng)方式制造或提高（降低）其他會(huì)員的信用度。 e)不對(duì)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上的任何數(shù)據(jù)作商業(yè)性利用，包括但不限于在未經(jīng)創(chuàng)客網(wǎng)事先書面同意的情況下，以復(fù)制、傳播等任何方式使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)站上展示的資料。 f)不使用任何裝置、軟件或例行程序干預(yù)或試圖干預(yù)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的正常運(yùn)作或正在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上進(jìn)行的任何交易、活動(dòng)。您不得采取任何將導(dǎo)致不合理的龐大數(shù)據(jù)負(fù)載加諸創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的行動(dòng)。 2、您了解并同意： a)您如果違反前述承諾，產(chǎn)生任何法律后果的，您應(yīng)以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有的法律責(zé)任，并確保創(chuàng)客網(wǎng)免于因此產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用。 b)基于維護(hù)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)合作交易秩序及交易安全的需要，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)在發(fā)生惡意合作交易等擾亂市場(chǎng)正常合作交易秩序的情形下，執(zhí)行關(guān)閉相應(yīng)合作交易訂單等操作。 c)經(jīng)國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)的生效法律文書確認(rèn)您存在違法或侵權(quán)行為，或者創(chuàng)客網(wǎng)根據(jù)自身的判斷，認(rèn)為您的行為涉嫌違反法律法規(guī)的規(guī)定或涉嫌違反本協(xié)議和/或規(guī)則的條款的，則創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上公示您的該等涉嫌違法或違約行為及創(chuàng)客網(wǎng)已對(duì)您采取的措施。 d)對(duì)于您在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)布的涉嫌違法、涉嫌侵犯他人合法權(quán)利或違反本協(xié)議和/或規(guī)則的信息，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)不經(jīng)通知您即予以刪除，且按照規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行處罰。 e)對(duì)于您違反本協(xié)議項(xiàng)下承諾，或您在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)施的行為，包括您未在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上實(shí)施但已經(jīng)對(duì)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)及其用戶產(chǎn)生影響的行為，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)單方認(rèn)定您行為的性質(zhì)及是否構(gòu)成對(duì)本協(xié)議和/或規(guī)則的違反，并根據(jù)單方認(rèn)定結(jié)果適用規(guī)則予以處理或終止向您提供服務(wù)，且無須征得您的同意或提前通知予您。您應(yīng)自行保存與您行為有關(guān)的全部證據(jù)，并應(yīng)對(duì)無法提供充要證據(jù)而承擔(dān)的不利后果。 05 特別授權(quán) 您完全理解并不可撤銷地授予創(chuàng)客網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司下列權(quán)利： 1、您完全理解并不可撤銷地授權(quán)創(chuàng)客網(wǎng)或創(chuàng)客網(wǎng)授權(quán)的第三方或您與創(chuàng)客網(wǎng)一致同意的第三方，根據(jù)本協(xié)議及創(chuàng)客網(wǎng)規(guī)則的規(guī)定，處理您在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上發(fā)生的所有合作交易及可能產(chǎn)生的交易糾紛。您同意接受創(chuàng)客網(wǎng)或創(chuàng)客網(wǎng)授權(quán)的第三方或您與創(chuàng)客網(wǎng)一致同意的第三方的判斷和調(diào)處決定。該決定將對(duì)您具有法律約束力。 2、一旦您向創(chuàng)客網(wǎng)和/或其關(guān)聯(lián)公司，包括但不限于創(chuàng)客網(wǎng)等作出任何形式的承諾，且相關(guān)公司已確認(rèn)您違反了該承諾，則創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)立即按您的承諾或協(xié)議約定的方式對(duì)您的賬戶采取限制措施，包括中止或終止向您提供服務(wù)，并公示相關(guān)公司確認(rèn)的您的違約情況。您了解并同意，創(chuàng)客網(wǎng)無須就相關(guān)確認(rèn)與您核對(duì)事實(shí)，或另行征得您的同意，且創(chuàng)客網(wǎng)無須就此限制措施或公示行為向您承擔(dān)任何的責(zé)任。 3、為方便您使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)及創(chuàng)客網(wǎng)網(wǎng)站或其他組織的服務(wù)（以下稱其他服務(wù)），您同意并授權(quán)創(chuàng)客網(wǎng)將您在賬戶注冊(cè)、使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)過程中提供、形成的信息傳遞給向您提供其他服務(wù)的創(chuàng)客網(wǎng)網(wǎng)站或其他組織，或從提供其他服務(wù)的創(chuàng)客網(wǎng)網(wǎng)站或其他組織獲取您在注冊(cè)、使用其他服務(wù)期間提供、形成的信息。您同意不會(huì)因此追究創(chuàng)客網(wǎng)、創(chuàng)客集團(tuán)旗下公司以及各家創(chuàng)客網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)站的責(zé)任。 06 責(zé)任范圍和責(zé)任限制 1、創(chuàng)客網(wǎng)負(fù)責(zé)按"現(xiàn)狀"和"可得到"的狀態(tài)向您提供創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。但創(chuàng)客網(wǎng)對(duì)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)不作任何明示或暗示的保證，包括但不限于創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的適用性、沒有錯(cuò)誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、可靠性、適用于某一特定用途。同時(shí)，創(chuàng)客網(wǎng)也不對(duì)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)所涉及的技術(shù)及信息的有效性、準(zhǔn)確性、正確性、可靠性、質(zhì)量、穩(wěn)定、完整和及時(shí)性作出任何承諾和保證。 2、您了解創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)上的信息系用戶自行發(fā)布，且可能存在風(fēng)險(xiǎn)和瑕疵。創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)僅作為合作交易地點(diǎn)。創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)僅作為您獲取工作項(xiàng)目或服務(wù)信息、物色交易對(duì)象、就合作項(xiàng)目和/或服務(wù)的交易進(jìn)行協(xié)商及開展交易的場(chǎng)所，但創(chuàng)客網(wǎng)無法控制交易所涉及的合作項(xiàng)目?jī)?nèi)容的質(zhì)量、安全或合法性，服務(wù)信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性，以及交易各方履行其在合作協(xié)議中各項(xiàng)義務(wù) 的能力。您應(yīng)自行謹(jǐn)慎判斷確定相關(guān)合作項(xiàng)目?jī)?nèi)容及/或信息的真實(shí)性、合法性和有效性，并自行承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任與損失。 3、除非法律法規(guī)明確要求，或出現(xiàn)以下情況，否則，創(chuàng)客網(wǎng)沒有義務(wù)對(duì)所有用戶的信息數(shù)據(jù)、合作項(xiàng)目?jī)?nèi)容和服務(wù)信息、合作交易行為以及與交易有關(guān)的其它事項(xiàng)進(jìn)行事先審查： a)創(chuàng)客網(wǎng)有合理的理由認(rèn)為特定會(huì)員及具體合作交易事項(xiàng)可能存在重大違法或違約情形。 b)創(chuàng)客網(wǎng)有合理的理由認(rèn)為用戶在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的行為涉嫌違法或不當(dāng) 4、創(chuàng)客網(wǎng)或創(chuàng)客網(wǎng)授權(quán)的第三方或您與創(chuàng)客網(wǎng)一致同意的第三方有權(quán)基于您不可撤銷得授權(quán)受理您與其他會(huì)員因合作交易產(chǎn)生的爭(zhēng)議，并有權(quán)單方判斷與該爭(zhēng)議相關(guān)的事實(shí)及應(yīng)適用的規(guī)則，進(jìn)而作出處理決定，包括但不限于調(diào)整相關(guān)訂單的交易狀態(tài)，指令支付工具公司將爭(zhēng)議貨款的全部或部分支付給合作交易一方或雙方。該處理決定對(duì)您有約束力。如您未在限期內(nèi)執(zhí)行處理決定的，則創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)利（但無義務(wù)）直接使用您支付工具賬戶內(nèi)的款項(xiàng)，或您向創(chuàng)客網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司交納的保證金代為支付。您應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足保證金并彌補(bǔ)創(chuàng)客網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司的損失，否則創(chuàng)客網(wǎng)及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)直接抵減您在其它合同項(xiàng)下的權(quán)益，并有權(quán)繼續(xù)追償。 您理解并同意，創(chuàng)客網(wǎng)或創(chuàng)客網(wǎng)授權(quán)的第三方或您與創(chuàng)客網(wǎng)一致同意的第三方并非司法機(jī)構(gòu)，僅能以普通人的身份對(duì)證據(jù)進(jìn)行鑒別，創(chuàng)客網(wǎng)或創(chuàng)客網(wǎng)授權(quán)的第三方或您與創(chuàng)客網(wǎng)一致同意的第三方對(duì)爭(zhēng)議的調(diào)處完全是基于您不可撤銷得授權(quán)，其無法保證爭(zhēng)議處理結(jié)果符合您的期望，也不對(duì)爭(zhēng)議調(diào)處結(jié)論承擔(dān)任何責(zé)任。如您因此遭受損失，您同意自行向受益人索償。 5、您了解并同意，創(chuàng)客網(wǎng)不對(duì)因下述任一情況而導(dǎo)致您的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于勞務(wù)收入、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償 (無論創(chuàng)客網(wǎng)是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?： a)未能使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)。 b)第三方未經(jīng)批準(zhǔn)使用您的賬戶或更改您的數(shù)據(jù)。 c)因通過創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)合作交易而獲取的任何工作機(jī)會(huì)、數(shù)據(jù)、信息、服務(wù)等其他合作的交易或替代行為產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。 d)您對(duì)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)的誤解。 e)任何非因創(chuàng)客網(wǎng)的原因而引起的與創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)有關(guān)的其它損失。 f）超過創(chuàng)客網(wǎng)托管交易金額100%的任何費(fèi)用主張 6、不論在何種情況下，創(chuàng)客網(wǎng)均不對(duì)由于信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù)，信息網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動(dòng)爭(zhēng)議，暴亂，起義，騷亂，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料不足，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，戰(zhàn)爭(zhēng)，政府行為，司法行 政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能服務(wù)或延遲服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。 07 協(xié)議終止 1、您同意，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)自行全權(quán)決定以任何理由不經(jīng)事先通知的中止、終止向您提供部分或全部創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)，暫時(shí)凍結(jié)或永久凍結(jié)（注銷）您的賬戶在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的權(quán)限，且無須為此向您或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。 2、出現(xiàn)以下情況時(shí)，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)直接以注銷賬戶的方式終止本協(xié)議，并有權(quán)永久凍結(jié)（注銷）您的賬戶在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的權(quán)限和收回賬戶對(duì)應(yīng)的創(chuàng)客網(wǎng)花名： a)創(chuàng)客網(wǎng)終止向您提供服務(wù)后，您涉嫌再一次直接或間接以他人名義注冊(cè)為創(chuàng)客網(wǎng)用戶的； b)您提供的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件，且沒有其他方式可以與您進(jìn)行聯(lián)系，或創(chuàng)客網(wǎng)以其它聯(lián)系方式通知您更改電子郵件信息，而您在創(chuàng)客網(wǎng)通知后三個(gè)工作日內(nèi)仍未更改為有效的電子郵箱的。 c)您提供的用戶信息中的主要內(nèi)容不真實(shí)或不準(zhǔn)確或不及時(shí)或不完整； d)本協(xié)議（含規(guī)則）變更時(shí)，您明示并通知?jiǎng)?chuàng)客網(wǎng)不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的； e)其它創(chuàng)客網(wǎng)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況。 3、您的賬戶服務(wù)被終止或者賬戶在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的權(quán)限被永久凍結(jié)（注銷）后，創(chuàng)客網(wǎng)沒有義務(wù)為您保留或向您披露您賬戶中的任何信息，也沒有義務(wù)向您或第三方轉(zhuǎn)發(fā)任何您未曾閱讀或發(fā)送過的信息。 4、您同意，您與創(chuàng)客網(wǎng)的合同關(guān)系終止后，創(chuàng)客網(wǎng)仍享有下列權(quán)利： a)繼續(xù)保存您的用戶信息及您使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)期間的所有交易信息。 b)您在使用創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)期間存在違法行為或違反本協(xié)議和/或規(guī)則的行為的，創(chuàng)客網(wǎng)仍可依據(jù)本協(xié)議向您主張權(quán)利。 5、創(chuàng)客網(wǎng)中止或終止向您提供創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)后，對(duì)于您在服務(wù)中止或終止之前的交易行為依下列原則處理，您應(yīng)獨(dú)力處理并完全承擔(dān)進(jìn)行以下處理所產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議、損失或增加的任何費(fèi)用，并應(yīng)確保創(chuàng)客網(wǎng)免于因此產(chǎn)生任何損失或承擔(dān)任何費(fèi)用 a)您在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)上傳至創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的合作項(xiàng)目?jī)?nèi)容或服務(wù)尚未合作交易的，創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時(shí)刪除此項(xiàng)合作內(nèi)容或服務(wù)的相關(guān)信息； b)您在服務(wù)中止或終止之前已經(jīng)與其他會(huì)員達(dá)成合作交易合同且已部分履行的，創(chuàng)客網(wǎng)可以不刪除該項(xiàng)合作交易，但創(chuàng)客網(wǎng)有權(quán)在中止或終止服務(wù)的同時(shí)將相關(guān)情形通知您的合作交易對(duì)方 08 隱私權(quán)政策 創(chuàng)客網(wǎng)將在創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)公布并不時(shí)修訂隱私權(quán)政策，隱私權(quán)政策構(gòu)成本協(xié)議的有效組成部分。 09 法律適用、管轄與其他 1、本協(xié)議之效力、解釋、變更、執(zhí)行與爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律，如無相關(guān)法律規(guī)定的，則應(yīng)參照通用國(guó)際商業(yè)慣例和/或行業(yè)慣例。 2、本協(xié)議包含了您使用各家創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)需遵守的一般性規(guī)范，您在使用某個(gè)創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)時(shí)還需遵守適用于該平臺(tái)的特殊性規(guī)范（具體請(qǐng)參見您與該平臺(tái)簽署的其他協(xié)議以及平臺(tái)規(guī)則等內(nèi)容）。一般性規(guī)范如與特殊性規(guī)范不一致或有沖突，則特殊性規(guī)范具有優(yōu)先效力。 3、因本協(xié)議產(chǎn)生之爭(zhēng)議需根據(jù)您使用的服務(wù)歸屬的平臺(tái)確定具體的爭(zhēng)議對(duì)象，例如因您使用創(chuàng)客網(wǎng)服務(wù)所產(chǎn)生的爭(zhēng)議應(yīng)由創(chuàng)客網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者與您溝通并處理。一旦產(chǎn)生爭(zhēng)議，您與創(chuàng)客網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者均同意以被告住所地人民法院為第一審管轄法院。 4、如本協(xié)議的中文版本和英文版本內(nèi)容產(chǎn)生沖突，有其他語言版本，將以中文版本內(nèi)容為準(zhǔn)。本協(xié)議以其中文版本為最終生效版本。
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